Les grands défis auxquels le XXIe siècle doit apporter des réponses concrètes dans des délais contraints sont particulièrement complexes à appréhender car ils nécessitent une approche pluridimensionnelle et sont très impactants pour l’avenir de notre planète : urbanisation galopante au niveau mondial, digitalisation tous azimuts, transition énergétique, lutte contre le réchauffement climatique, protection de notre environnement, sauvegarde de la biodiversité, flux migratoires, prise en compte de l’économie circulaire et de partage...
Voilà quelques-uns des grands sujets qui nous interrogent actuellement. Selon les chemins explorés et les solutions retenues, il y aura, à n'en pas douter, des conséquences tangibles sur nos sociétés humaines. Nous sommes positionnés à la croisée des chemins. Il s'agit donc de ne pas se tromper quant aux choix que nous ferons et à la manière dont nous les déploierons. Pour autant, les voies suivies seront nécessairement différentes selon les territoires.
Voilà quelques-uns des grands sujets qui nous interrogent actuellement. Selon les chemins explorés et les solutions retenues, il y aura, à n'en pas douter, des conséquences tangibles sur nos sociétés humaines. Nous sommes positionnés à la croisée des chemins. Il s'agit donc de ne pas se tromper quant aux choix que nous ferons et à la manière dont nous les déploierons. Pour autant, les voies suivies seront nécessairement différentes selon les territoires.
Source : LEF Future Center / Ministère des Travaux Publics Hollandais avec l'aimable autorisation de Françoise Bronner (Audacity & Space)
Que sont les Future Centers ?
Les Future Centers (ou Centres des Futurs) sont multiformes et traitent de thématiques différentes selon les secteurs d’activité qu’ils visent. L’Alliance des Future Centers en dénombrait environ 150 en 2015 dont 30 implantés en Europe.
Leur objectif consiste à rassembler dans des lieux de travail inspirants des équipes pluridisciplinaires issues de l’écosystème de l’organisation qui fonctionnent en Open Innovation sur des problématiques bien réelles touchant les domaines économiques et sociétaux selon un mode collaboratif et agile en mobilisant les intelligences individuelles.
A une époque où le virtuel est omniprésent, les Future Centers sont tout au contraire bien ancrés dans le réel et il faut dire que tout est fait pour que ces environnements favorisent l’émergence de l’innovation et permettent aux individus impliqués d’imaginer des solutions faisables, durables, désirables et disruptives aux problèmes abordés dans des délais limités, puis de les tester pour pouvoir ensuite les déployer.
Les Future Centers regroupent une grande variété de fonctions sur des espaces pouvant aller jusqu’à 800 m2 parmi lesquelles l’idéation, le coworking, le codesign, le FabLab, des maker spaces, un living lab, un incubateur de startups... et pouvant accueillir au maximum 150 personnes en même temps.
Leur construction passe par une architecture spécifique, un design des lieux particulier en adéquation avec l’identité et la culture de l’organisation qui en est à l’origine, un agencement flexible des espaces permettant de les reconfigurer à volonté et de se les approprier selon les circonstances, des équipements et des mobiliers très variés et colorés, mais également des outils et une décoration stimulant la créativité et faisant appel au multisensoriel (lumière, confort, couleurs, mise en scène, sons).
Comment fonctionnent-ils ?
Les schémas d’organisation que nous utilisons encore aujourd’hui dans nombre de nos entreprises sont devenus totalement obsolètes.
Désormais, ce qui prévaut, c’est de pouvoir confronter des points de vue, des compétences et des savoir-faire différenciés en communiquant et en interagissant, en privilégiant le travail en réseau entre pairs et sans la contrainte d’une organisation hiérarchisée.
Il s’agit aussi de créer de la valeur ajoutée en travaillant en équipe projet à partir d’idées et d’initiatives développées selon des cycles courts pour pouvoir en valider rapidement l’adéquation par des tests. La mise en œuvre de la solution finale fera, elle aussi, l’objet d’une prise de décision accélérée.
Pour ce faire, l’animation des lieux et la performance des résultats tiennent à l’utilisation rigoureuse de processus et de méthodes liés à l’innovation qui permettent un dépassement des individualités. Parmi les plus pratiqués, citons : le Design Thinking, la Stratégie Océan Bleu, des exercices de créativité, la prospective, le prototypage et l’expérimentation.
Un problème est ainsi soumis à l’intelligence collective d’un groupe de personnes motivées dans un espace dédié à leur bien-être physique, mental et émotionnel pour les inciter à penser « out of the box » avec l’accompagnement d’un facilitateur.
Quelques exemples
De nombreux Future Centers sont aujourd’hui opérationnels chez nos voisins et leur visite constitue toujours un moment fort parce qu’ils sont très beaux et que le guide qui vous accompagne à cette occasion est très fier de vous en montrer toutes les particularités.
Certains d’entre eux sont rattachés à des Ministères ou à des administrations et d’autres à des entreprises privées comme Volkswagen dans le cadre de son programme sur la mobilité à l’horizon 2025.Citons parmi les plus connus :
J’ai eu le plaisir de rencontrer Françoise Bronner, Présidente d’Audacity & Space, qui s’implique depuis de nombreuses années comme chercheur en organisation et espace de travail dans la mise en œuvre de tels espaces pour le compte d’organisations variées.
Cela l’a conduit à étudier les nouveaux modes de travail et formes organisationnelles et à s’interroger sur le rôle de tels espaces dans les processus d’innovation en matière de performance des résultats et de satisfaction des participants.
Les Future Centers (ou Centres des Futurs) sont multiformes et traitent de thématiques différentes selon les secteurs d’activité qu’ils visent. L’Alliance des Future Centers en dénombrait environ 150 en 2015 dont 30 implantés en Europe.
Leur objectif consiste à rassembler dans des lieux de travail inspirants des équipes pluridisciplinaires issues de l’écosystème de l’organisation qui fonctionnent en Open Innovation sur des problématiques bien réelles touchant les domaines économiques et sociétaux selon un mode collaboratif et agile en mobilisant les intelligences individuelles.
A une époque où le virtuel est omniprésent, les Future Centers sont tout au contraire bien ancrés dans le réel et il faut dire que tout est fait pour que ces environnements favorisent l’émergence de l’innovation et permettent aux individus impliqués d’imaginer des solutions faisables, durables, désirables et disruptives aux problèmes abordés dans des délais limités, puis de les tester pour pouvoir ensuite les déployer.
Les Future Centers regroupent une grande variété de fonctions sur des espaces pouvant aller jusqu’à 800 m2 parmi lesquelles l’idéation, le coworking, le codesign, le FabLab, des maker spaces, un living lab, un incubateur de startups... et pouvant accueillir au maximum 150 personnes en même temps.
Leur construction passe par une architecture spécifique, un design des lieux particulier en adéquation avec l’identité et la culture de l’organisation qui en est à l’origine, un agencement flexible des espaces permettant de les reconfigurer à volonté et de se les approprier selon les circonstances, des équipements et des mobiliers très variés et colorés, mais également des outils et une décoration stimulant la créativité et faisant appel au multisensoriel (lumière, confort, couleurs, mise en scène, sons).
Comment fonctionnent-ils ?
Les schémas d’organisation que nous utilisons encore aujourd’hui dans nombre de nos entreprises sont devenus totalement obsolètes.
Désormais, ce qui prévaut, c’est de pouvoir confronter des points de vue, des compétences et des savoir-faire différenciés en communiquant et en interagissant, en privilégiant le travail en réseau entre pairs et sans la contrainte d’une organisation hiérarchisée.
Il s’agit aussi de créer de la valeur ajoutée en travaillant en équipe projet à partir d’idées et d’initiatives développées selon des cycles courts pour pouvoir en valider rapidement l’adéquation par des tests. La mise en œuvre de la solution finale fera, elle aussi, l’objet d’une prise de décision accélérée.
Pour ce faire, l’animation des lieux et la performance des résultats tiennent à l’utilisation rigoureuse de processus et de méthodes liés à l’innovation qui permettent un dépassement des individualités. Parmi les plus pratiqués, citons : le Design Thinking, la Stratégie Océan Bleu, des exercices de créativité, la prospective, le prototypage et l’expérimentation.
Un problème est ainsi soumis à l’intelligence collective d’un groupe de personnes motivées dans un espace dédié à leur bien-être physique, mental et émotionnel pour les inciter à penser « out of the box » avec l’accompagnement d’un facilitateur.
Quelques exemples
De nombreux Future Centers sont aujourd’hui opérationnels chez nos voisins et leur visite constitue toujours un moment fort parce qu’ils sont très beaux et que le guide qui vous accompagne à cette occasion est très fier de vous en montrer toutes les particularités.
Certains d’entre eux sont rattachés à des Ministères ou à des administrations et d’autres à des entreprises privées comme Volkswagen dans le cadre de son programme sur la mobilité à l’horizon 2025.Citons parmi les plus connus :
- Le LEF Future Center du Ministère des Travaux Publics Hollandais
- Le Dialog House / Banque ABN-AMRO (Pays Bas)
- Le Shipyard du Ministère des Finances Hollandais
- Le Mindlab interministériel à Copenhague (Danemark)
- Le Thinklab à l’Université de Salford (Royaume Uni)
- L’Innovation Space du Département britannique pour l’innovation business et les compétences (Royaume Uni)
- Le Smart Center à Osnabrück (Allemagne)
- Le Telecom Italia Future Center (Italie)
- Le Pisga Future Centre du Ministère de l’Education (Israël)
- L’Innovalab de Bilbao (Espagne)
J’ai eu le plaisir de rencontrer Françoise Bronner, Présidente d’Audacity & Space, qui s’implique depuis de nombreuses années comme chercheur en organisation et espace de travail dans la mise en œuvre de tels espaces pour le compte d’organisations variées.
Cela l’a conduit à étudier les nouveaux modes de travail et formes organisationnelles et à s’interroger sur le rôle de tels espaces dans les processus d’innovation en matière de performance des résultats et de satisfaction des participants.
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